O Sistema Municipal de Avisos à população da Proteção Civil de Lisboa é um canal de comunicação do Serviço Municipal de Proteção Civil (SMPC) da Câmara Municipal de Lisboa, que consiste no envio de SMS com avisos de proteção civil, preventivos e de ação (emergência), para além de recomendações no âmbito da sensibilização à população, para os riscos da cidade e comportamentos de auto-proteção.

O Serviço Municipal de Proteção Civil criou o sistema baseado nos pressupostos e definições nos termos do Decreto-Lei n.º 2/2019 de 11 de janeiro, que institui o Sistema Nacional de Monitorização e Comunicação de Risco, Alerta Especial e de Aviso à População e de todas as competências que estão afetas aos municípios, nomeadamente no artigo 2º, alínea b) e artigo 5.º

Não, este número existe apenas para o funcionamento do Sistema Municipal de Aviso à População.

Para comunicar com o Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa deve utilizar o número 800 910 725. 

Sim, o remetente é o “AvisoLISBOA”, cujo número é o 927 944 000. Este número é gerido pelo Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa. 

Não, a jurisdição do Serviço Municipal de Proteção de Lisboa é o limite administrativo da cidade de Lisboa. 

Tanto os avisos preventivos, os avisos de ação e as recomendações serão enviadas conforme a necessidade. Não há uma frequência pré-estabelecida. 

Por norma, cada SMS tem incluído um link para informação mais detalhada sobre o aviso / recomendação enviado.

De qualquer forma, o Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa tem informação publicada em Segurança e Proteção. 

Ao inscrever-se no Sistema Municipal de Avisos à População da Proteção Civil de Lisboa, vai passar a receber informação direcionada às previsões de situações que possam afetar a cidade de Lisboa, sustentada numa análise de risco direcionada à área geográfica da cidade. 

Receberá também, em tempo útil, informações referentes a ocorrências de relevo que possam trazer constrangimentos ao normal funcionamento da cidade. 

Remeteremos, ainda, recomendações sobre a forma de agir perante os riscos coletivos a que a cidade está exposta, tal como sismos, tsunamis, condições meteorológicas adversas, incêndios, entre outros riscos, naturais e tecnológicos, previstos no Plano Municipal de Emergência e Proteção Civil de Lisboa. 

Serão enviados SMS com avisos preventivos e de ação (emergência), para além de recomendações de medidas preventivas, no âmbito da sensibilização pública. 

Para conhecimento e de acordo com a Autoridade Nacional de Proteção Civil, um aviso preventivo é o aviso emitido com o objetivo de informar a população sobre o aumento de determinado risco numa determinada área geográfica e o aviso de ação é o emitido com o objetivo de induzir a população a adotar medidas de auto-proteção concretas em caso de ocorrência de um acidente grave ou catástrofe num período temporal específico, numa determinada área geográfica. 

Os riscos para os quais deverá receber aviso, estão de acordo com o Plano Municipal de Emergência de Proteção Civil de Lisboa (PMEPCL), como por exemplo condições meteorológicas adversas, acidentes no transporte de mercadorias perigosas, ou incêndios urbanos. 

O Sistema Municipal de Avisos à população da Proteção Civil de Lisboa é gratuito para o utilizador, tendo apenas o custo de uma mensagem inicial, para efeitos de inscrição e registo. 

Esta mensagem tem o custo de uma mensagem normal (sem valor acrescentado), nos termos definidos no tarifário contratualizado com a sua operadora. 

Sim, a inscrição no Sistema Municipal de Avisos à População da Proteção Civil de Lisboa é aberta a qualquer pessoa, mas as mensagens reportam-se exclusivamente ao limite administrativo da cidade de Lisboa, área de jurisdição do Serviço Municipal de Proteção de Lisboa. 

As recomendações são, por norma, universais. 

Se tentou inscrever-se e não recebeu uma mensagem de confirmação, recomendamos que verifique primeiro se a aplicação que utiliza para gerir os SMS reencaminhou a mensagem para o SPAM. Se encontrar a mensagem no SPAM, retire-a e defina o remetente como seguro. Considere-se inscrito. 

Caso não se verifique esta situação, provavelmente não terá enviado a palavra AvisosLx corretamente redigida, ou para o número definido (927 944 000). Neste caso, recomendamos que tente novamente.

Caso se mantenha, deve contactar o Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa para o número 800 910 725. 

Para deixar de receber SMS do Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa, basta enviar SAIR para o número 927 940 000. O seu número será apagado definitivamente da base de dados.

Para receber SMS do Serviço Municipal de Proteção Civil de Lisboa, integrando o Sistema Municipal de Avisos à população da Proteção Civil de Lisboa, basta enviar uma mensagem com o texto AVISOSLX para o número 927 940 000.